常にお客様の立場になって、お客様に最適な保険を提供いたします。
当社は、自動車保険や火災保険・医療保険などのような個人向けの商品から、店舗総合保険のような企業向け保険まで幅広く取り扱うことにより、様々なお客様のニーズ合わせて『今、何が一番お客様に必要なのか？』を保険のプロの目から見極め、その時に最適な保険商品をご提供することをモットーにしております。
また、お客様が交通事故を起こした際に、お客様の不安を取り除き少しでもお力になれるよう事故現場に赴き、お相手様の保険会社との交渉やレッカー車・レンタカーの手配など様々な手続きをお客様に代わって行います。
会社情報
| 会社名 | 有限会社ヨシタカ総合保険 |
|---|---|
| 代表者 | 吉鷹 茂 |
| 創業日 | 2003年2月 創業 |
| 住 所 | 〒881-0031 宮崎県西都市旭1丁目20 |
| 電話番号 | 0983-42-4638 |
| FAX番号 | 0983-42-4698 |
| 営業日・営業時間 |
土日、祝祭日を除く毎日営業 午前9時～午後6時 但し営業時間外でもお問合せ・事故対応など対応致します。 |
| 従業員数 | 3人 |
| 取扱保険会社からの承認番号 |
損害保険ジャパン株式会社 承認日：2020年 12月 25日 承認番号：SJ20-12244 |
代理店の場所
沿革
- 1982.02
- 旧大成火災代理店 吉鷹保険事務所 設立
- 2003.02
- 法人化 社名変更 有限会社ヨシタカ総合保険 設立
- 2021.11
- 宮崎県西都市旭１丁目２０へ事務所移転
顧客本位の業務運営方針（ＦＤ宣言）
- 当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。
- 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
- 当社は、お客さまに安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
- 当社業務が、お客さまにご満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。
- 当社は証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、ご不明な点がないかなどの確認を行います。
経営指標（ＫＰＩ指標）
- 早期更改率：８０％以上
- 対面ナビ率：５５％以上
- 携帯番号取得率：９０％以上
- アンケートＮＰＳ：６０Ｐ以上
- 申込日から計上日までの日数（自動車・火災）：３日以内